Management & Conseil 
Diplômé de l'Essec (1982), il commence sa carrière chez IBM en tant qu’Ingénieur Commercial après avoir été attaché commercial auprès de l'Ambassade de France à Milan. Co-auteur du best-seller "Service Compris", Ralph Hababou est également cofondateur de la chaîne Colombus Café. Il a animé plus de 1300 conférences et séminaires dans les plus grandes entreprises françaises et européennes.
- Directeur Général de PB.RH Conseil, L'État d'Esprit Service
- Chroniqueur à "Relation Client Magazine"
- Conférencier
- Qualité de service
- Relation client
- Vente et efficacité commerciale
- Conduite de changement
2010 : « Le Service Client pour LES NULS »
2009 : « Génération W-Web, woman, weather la révolution est en marche »
2005 : « Service gagnant - Les secrets des entreprises qui créent la différence »
1991 : « Dinosaures & Caméléons » (co-écriture)
1986 : « Service Compris – Les clients heureux font les entreprises gagnantes » (co-écriture)
