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Wided
Batat

Wided BATAT est docteure et professeure-chercheuse en marketing expérientiel et marketing digital.

Elle dirige des recherches et des laboratoires en France, aux Etats-Unis et au Moyen Orient.

Elle co-dirige B&C Consulting Group un cabinet d’études novatrices en « market research & consumer insights ». Orientée marketing innovant et performant, expérience client, comportements d’achat et tendances de consommation, elle apporte également une approche socioculturelle des pratiques de consommation.

Wided Batat est aussi écrivaine, formatrice et conférencière internationale bilingue (français et anglais).

Comprendre les collaborateurs et les clients de la Génération Z

Les transformations du travail collaboratif induites par la digitalisation de

l’environnement professionnel

Les enjeux transgénérationnels : des natifs numériques techno mordus aux

émigrants numériques techno exclus

L’expérience client au coeur de la transformation digitale

La transformation digitale au service du ré-enchantement des publics,

consommateurs, collaborateurs, etc.

L’expérience client dans l’environnement Phygital ou comment garantir

un continuum phygital performant

Du storytelling au storydoing ou comment engager le client dans un

parcours client innovant et réussi

Le parcours client expérientiel pour innover et performer

Fondateur de B&C Consulting Group

Professeur-Chercheur, formatrice et conférencière internationale

"Concevoir et améliorer l'expérience client digitale: Le Triangle de l'Expérience Digitale pour réussir la transformation digitale. Le Blue Sunflower ... L'approche Physical 2030 pour performer" (2018) - Ed. Eyrolles

"Comprendre et séduire la génération Z. Comportements de consommation et relations des post-millennials avec les marques" (2017) - Ed. Dunod

"Luxe et expérience client" (2017) Ed. Dunod

"Les nouvelles Youth Cultures" (2017) Ed. EMS

"Marketing territorial expérientiel" (2016) Ed. Ellipses

"Marketing expérientiel - Comment concevoir et stimuler l'expérience client" (2014) Ed. Dunod

Contactez-nous au 01 44 92 44 92 ou par mail à sarah@adgency-experts.com si vous souhaitez le/la faire intervenir. Vous aurez une réponse dès que nous aurons pris connaissance de votre mail/appel.

Tous types de formats : conférence, événements, interventions, séminaires, plénières, ateliers, tables rondes, débat etc.
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