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Yaëlle

Yaëlle a débuté sa carrière durant la bulle internet en 1998 chez Club Internet, où elle était tour à tour au service client, puis au service technique en charge de créer le pôle email, avant d’intégrer pour 8 années le service communication. Yaëlle a créé le 1er blog pro qui permettait aux journalistes de récupérer des informations autour des produits et services Club Internet. Elle a ensuite changé de cap pour se diriger vers l’agence où elle était  en charge de différents clients dans le monde de la cosmétique avant de rejoindre pour Voyages-sncf.com Elle a créé le département dédié aux Réseaux sociaux et au community management. En mettant en place une équipe dédiée au service client pour les réseaux sociaux. Elle s’est occupée du recrutement jusqu’à la rédaction de process.  Elle a également évangélisé l’entreprise à ces nouveaux médias et aidé à identifier des ambassadeurs en interne. Depuis 4 ans Yaëlle est en charge des médias sociaux pour les Galeries Lafayette, un nouveau challenge autour de l’image de la marque et des magasins.

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