Le rôle du magasin c’est transformer du Big Data en Human Data ; grâce au sourire de la boulangère.

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Benoît
Mahé

Auteur des livres « Retail Coaching » et « le vendeur Connecté », Benoit Mahé est le pionnier du coaching  dans le commerce dans le monde entier.

Benoit baigne dans le commerce depuis l’âge de 16 ans lorsqu’il vendait des fleurs sur le marché de sa ville natale de Vannes. A 23 ans il dirigeait 13 magasins et 80 employés au Chili. A 32 ans, il pilotait les 8.500 magasins de l’enseigne Kodak Express en Europe, au Moyen Orient et en Afrique.

Il sent alors une frustration de ne pouvoir traduire la grande vision, les présentations power point ambitieuses, au terrain, à la première ligne, à la scène du théâtre de la vente : le magasin, la boutique.  Il découvre alors le Coaching, la PNL, l’intelligence émotionnelle. Benoit les incorpore aux méthodes professionnelles de gestion de réseaux et développe la méthode du Retail Coaching, tentant ainsi de réconcilier:

–        L’Efficacité Commerciale et l’Epanouissement Personnel

–        La Méthode et la Motivation

–        Les Mathématiques et les Emotions

–        Le cerveau Droit et  le cerveau Gauche

–        L’Economique et le Social

–        Les Commerces et leurs Clients

–        Les Commerçants et leurs Collaborateurs

–        La Vision Stratégique et la Gestion à Vue

–        Le Travail et le Plaisir

A travers son entreprise CapKelenn, accompagné d’un réseau international de 22 coaches, Benoit transmet cette méthode aux commerces de toutes tailles (de la grande distribution au commerce indépendant) et de plus de 20 secteurs d’activité : alimentaire, mode, pharmacie, optique, boulangerie, cosmétique, restauration, bijouterie, ameublement, hôtellerie, etc…. Parmi ces clients les plus fidèles, on retrouve Alain Afflelou, L’Oréal, PepeJeans, Hermès, Porcelanosa, pharmaciens, boulangers, … ainsi que les commerçants indépendants (Chambres de Commerce, des Associations de Commerçants…)

Benoit Mahé est Executive MBA de l’Instituto de Empresa de Madrid et diplômé du Cesem-ESC Reims. Il est aussi Professeur dans ces deux institutions.

Benoit est  Coach Professionnel certifié de l’ICF (International Coach Federation) et Maître-Praticien en PNL (Programmation Neuro Linguistique)

Français, de culture internationale, Benoit intervient en conférences, en formation et en coaching en 3 langues : français, espagnol et anglais.

 

Le Retail Coaching

Impliquer son équipe dans la France d’aujourd’hui.

De petit-chef à Coach

Le nouveau Vendeur Connecté des années 20.

Redevenir positif dans sa tête et son compte de résultat.

Efficacité commerciale en environnement exigeant

Coach professionnel dans le commerce, les réseaux de magasins.

Dirigeant de l'entreprise CapKelenn, leader mondial en Retail Coaching.

Conférencier professionnel, membre de l’AFCP (Association Française des Conférenciers Professionnels)

14 Mars 2011: lancement livre "Retail Coaching" dans 25 pays de langue espagnole

12 Avril 2012: lancement livre "Coaching & Vente au détail" dans 15 pays de langue française

15 juin 2013: lancement ebook: "Claves del Retail: vision 2013-2015", avec 13 partenaires

16 octobre 2013: lancement 2ème édition "Retail Coaching"

Auteur du blog.benoitmahe.com

21 mars 2018 : lancement Paris du livre « Vendeur Connecté » à Paris (après Barcelone , Madrid et avant Londres)

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