Après 20 ans de conseil opérationnel en innovation marketing et design des points de vente pour la distribution et la banque détail, Christophe BEZES a obtenu un Doctorat en Sciences de Gestion puis une Habilitation à Diriger les Recherches.
Cette double expérience à la fois pratique et théorique lui permet de concilier pragmatisme et prise de hauteur. Elle a été distinguée professionnellement par un Grand Prix du Design 1993 (revue Stratégie) et académiquement en 2011 par 3 Prix de Thèse.
Tombé dès 1991 dans la distribution multicanale au contact d’acteurs majeurs des services financiers à distance, il a créé dès 2004 le cabinet d’innovation marketing Click M’Brick. Celui-ci a été fondé sur l’idée que l’avenir ne serait pas d’opposer les canaux physiques et virtuels, mais au contraire de les intégrer au moyen d’un marketing à la fois plus innovant et plus centré sur les consommateurs. C’est pourquoi il puise beaucoup dans les analyses de sociologues pour mieux détecter les tendances lourdes de la société et de la consommation.
Il a entre autre effectué de longues missions de conseil ou de recherche appliquée chez Cetelem, le Crédit Agricole, la Caisse d’Epargne, la Fnac, Kiabi, LCL, Mobilier de France,…
Il est intervenu dans de multiples conférences professionnelles (Agora des Directeurs de la Relation Client, Université des 3 Suisses…).