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Laurent
Beretta

Après avoir effectué ses études (MBA) aux Etats Unis et gagné le grand prix de magie de Monaco, Laurent Beretta crée Corporate Illusions dédiée à la mise en avant de produits par le biais de la magie.

Les grandes entreprises (Louis Vuitton, BNP, Chanel, Dior, Loréal etc.) font appel à ses compétences pour créer des effets visuels et des messages impactants lors de conventions internationales.

Devenu conférencier spécialisé en Neuromarketing (ESSEC) et en techniques de communication, (Maitre praticien en PNL), Laurent Beretta intervient pour créer des prises de conscience: car les analogies créées par l’illusionniste sont en rupture avec les schémas de pensée traditionnels. Il propose une interprétation décalée et provocante de l’expérience client.
Pour Laurent Beretta, un produit ou un service est avant tout un assemblage de perceptions faites par un client. La réalité étant différente pour chacun, les véritables enjeux dans la relation client sont donc liés à l’interprétation de ces perceptions.

L’illusionniste, grâce à son savoir faire nous éclaire sur ce qui est constitutif de l’expérience client: les émotions. De façon interactive Laurent Beretta crée des liens concrets entre la science de l’illusion, la compréhension des émotions et la construction d’une expérience client magnifiée.

Les notions de vente, qualité de service, et performance sont ainsi placées dans une nouvelle perspective.

Les illusionnistes en savent long sur le fonctionnement du cerveau humain. Un savoir utile sur scène mais aussi dans l’open space!

Service client (mieux servir, mieux vendre, mieux fidéliser)

Illusioniste

Conférencier

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